Üzgünüz! Siparişlerimiz depomuz tarafından anında işleme alınıp gönderildiği için değişiklik veya iptal yapılamamaktadır.

Evet! Siparişiniz işleme alındıktan sonra bir onay e-postası alırsınız ve siparişiniz gönderildiğinde ayrıca bilgilendirilirsiniz. Bu e-postada takip numaranızı bulabilirsiniz.

Yanlış adres girdiğinizi fark ettiğiniz anda lütfen destek@vehlaturkey.com adresine e-posta gönderin; müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olacaktır.

• Kampanya veya indirim kodu kullanılarak satın alınan ürünler iade edilemez.

• Hijyen nedenleriyle giyim ürünlerinde iade veya değişim kabul edilmemektedir.

• İndirim uygulanmamış (tam fiyatlı) siparişlerde fikrinizi değiştirirseniz, yalnızca gözlük ürünleri için mağaza kredisi sunulmaktadır. Bu krediler 30 gün geçerlidir. Nakit iade yapılmamaktadır.

Daha fazla bilgi için lütfen iade politikasının tamamını inceleyin.

Siparişiniz iade için uygun ise lütfen bizim ile destek@vehlaturkiye.com adresinden iletişime geçin.

Ürününüzün kusurlu olduğunu düşünüyorsanız, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde kusuru gösteren fotoğraflarla birlikte destek@vehlaturkey.com adresine e-posta gönderin. Durumu sizin için çözüme kavuşturacağız.

VEHLA ile alışveriş güvenli ve emniyetlidir. Apple Pay, AfterPay, ShopPay ve kredi kartları dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

Tüm fiyatlarımıza vergiler dahildir.

VEHLA gözlüklerinizi bizim kadar seviyorsanız, onları her gün takacağınızı biliyoruz. Aşağıdaki bakım talimatlarına uymanızı öneririz:

• Kullanmadığınız zamanlarda koruyucu kılıfında saklayın.

• Çerçevenin şeklini bozabileceği ve menteşeleri gevşetebileceği için başınızın üstünde taşımaktan kaçının.

• Çizilmeyi önlemek için gözlüğü camları yukarı bakacak şekilde yerleştirin.

• Camları mikrofiber temizlik bezi ile temizleyin.

Evet, taktırabilirsiniz! VEHLA gözlüğünüzü optisyeninize götürerek mevcut camları numaralı camlarınızla değiştirebilirsiniz.

Evet! Tüm güneş gözlüklerimiz zorunlu UV testlerinden geçirilir ve Avustralya standartlarına uygundur.

Cam Kategorisi 1: Moda amaçlı gözlüklerdir; güneş parlamasını sınırlı düzeyde azaltır ve bir miktar UV koruması sağlar.

Cam Kategorisi 2: Orta seviyede güneş parlaması azaltımı ve iyi UV koruması sunar.

Cam Kategorisi 3: Yüksek seviyede güneş parlaması azaltımı ve iyi UV koruması sağlar.

Her ürünün açıklama sayfasında cam kategorisi bilgisini bulabilirsiniz.

Hayır, maalesef mavi ışık filtreli gözlük satmıyoruz.

Evet! Tüm modellerimiz herkes tarafından kullanılabilir.

Giyim ürünlerinizi soğuk suyla, hassas programda yıkamanızı öneririz. Ürünlerinizin en iyi durumda kalması için benzer kumaşlarla birlikte yıkayın ve yalnızca havada kurutun.

Giyim ürünlerimiz %75 Naylon ve %25 Spandex kumaştan üretilmiştir.

Giyim ürünlerimiz sıkılaştırıcı, destekleyici ve konforlu olacak şekilde tasarlanmıştır. Esnek kumaşı kolay hareket imkânı sağlarken, vücudunuzu sararak şekillendirir ve pürüzsüz bir görünüm sunar.

Hayır! Taytlarımız ve bisiklet şortlarımız squat yaparken iç göstermez (squat proof).

Herhangi bir bayimiz bulunmamaktadır; tüm modellerimiz yalnızca online mağazamızda satışa sunulmaktadır.

Özel kampanyalardan ilk siz haberdar olmak için e-posta listemize kaydolabilirsiniz.

Ürün sayfasındaki “stok geldiğinde haber ver” butonuna tıklayarak talebinizi iletebilirsiniz. Ürün yeniden stoklara girdiğinde sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.

Müşteri hizmetleri ekibimiz size 24 iş saati içinde geri dönüş yapacaktır. Ekibimizin çalışma saatleri Pazartesi–Cuma, 08:30–17:30 arasındadır.